Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’entrepreneur individuel exploitant Livenot Concept, SIREN 749 849 881, établi au 14 rue Pelleport, 75020 Paris. Il peut être contacté à contact@concept.livenot.net.
Données collectées
Le formulaire peut recueillir les besoins sélectionnés, les modules sélectionnés, le prénom, l'adresse email, le téléphone lorsqu'il est renseigné, l'entreprise lorsqu'elle est renseignée et la description du projet. La source ou la campagne peut également être conservée lorsqu'elle est disponible.
Finalité et base légale
Ces données sont utilisées uniquement pour analyser la demande, répondre au prospect et, le cas échéant, préparer une proposition commerciale. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à la demande du prospect.
La mesure d’audience (Google Tag Manager et Google Analytics 4) repose sur votre consentement : elle n’est chargée qu’après votre accord et vous pouvez la refuser sans conséquence sur l’usage du site.
Durée de conservation
Les données transmises par un prospect sont conservées pendant 6 mois à compter du dernier échange, puis supprimées, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue ou relation contractuelle nécessitant leur traitement dans un autre cadre.
Sous-traitants et services
Dans la configuration actuelle, les services suivants interviennent :
- Resend — envoi par email, jusqu’à ma boîte de réception, des demandes saisies dans le formulaire. Les données du formulaire transitent par ce service.
- Cal.com — prise de rendez-vous, proposée sur la page de remerciement après l’envoi du formulaire. Les informations saisies pour réserver un créneau (nom, email, créneau choisi) sont traitées par Cal.com. Pour vous éviter une double saisie, le prénom, l’email, le téléphone et le début de la description renseignés dans le formulaire sont transmis à Cal.com pour préremplir l’agenda dès son affichage, même si vous ne réservez pas.
- Google Tag Manager et Google Analytics 4 — mesure d’audience, chargés uniquement après votre consentement via le bandeau de cookies.
Meta Pixel et Google Ads ne sont pas activés : aucune donnée ne leur est transmise par le site. Cette politique sera mise à jour avant l’activation de l’un d’eux.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, le transfert doit être encadré par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation. Vous pouvez me contacter pour en savoir plus.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à leur utilisation, dans les conditions prévues par le RGPD. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Contact pour exercer vos droits